OBJECTIFS DE LA MISSION :
- Diagnostiquer le management et l’organisation commerciale.
- Mettre en place des outils de dynamisation des équipes.
ÉTAPES DE TRAVAIL :
- Réalisation d’entretiens avec le Directeur commercial
- Visite des agences de Dunkerque et Lens
- Animation de deux séminaires pour l’équipe commerciale :
- la dimension managériale dans la gestion d’un conflit client
- la cohésion du groupe et l’impact de la définition d’objectifs sur la stratégie
- Définition d’un nouveau schéma d’organisation avec un pôle de ressources centralisé
APPORT SIGNIFICATIF DE LA MISSION :
Travail en cours sur le repositionnement de la méthode managériale et sur le déploiement de projet.