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Audit de la fonction commerciale

L’audit est composé de plusieurs étapes : analyse du portefeuille clients, couples produits / marchés, mix produits / prix, diagnostic de vente, diagnostic de la communication (outils, procédures). Il est restitué sous la forme d’un diagnostic et d’un plan de recommandations.

Notre priorité est de coller aux besoins des clients, ce qui implique de concentrer l’audit sur les fonctions sur lesquelles l’entreprise a rapidement une capacité d’action. Nous nous attachons en priorité aux aspects opérationnels. C’est pourquoi la répartition du temps entre diagnostic et travail sur le plan d’actions est différenciée selon les besoins de l’entreprise.

La vocation est même de trouver un endroit sur lequel on aura le plus vite possible de l’impact en privilégiant l’intervention directe plutôt qu’un état des lieux trop exhaustif.